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丢失三天的行李，找到了！天台山站，暖！
“行李箱里一件东西也没少，太感谢你们了！”近日，仙居的王女士在天台山站寻回了丢失三天的行李，终于绽开了安心的笑容。
之前，王女士乘坐杭州东至温岭的高铁，在临海站下车时，发现行李居然被人错拿。“行李箱里装着重要的工作资料，必须得找回来！”王女士连忙拨通铁路公安的电话。随后，沿线各站点的旅客下车视频调取工作展开。但王女士的“黑色条纹”行李箱并不显眼，一连几天下来并无所获。
当天一早，王女士来到天台山站查看监控视频，仍未有发现。看到王女士的焦急和沮丧，天台山站派出所民警王小华立刻与台州站派出所民警开展联动，希望通过询问同车厢旅客的方式来尽快锁定错拿行李的旅客。在铁路民警的不懈努力下，“糊涂”的乘客被找到。下午2点半左右，王女士的行李箱被送至天台山站派出所。
“这样的‘乌龙’事件时有发生，帮助旅客是我们的本职工作。”铁路民警表示。春运以来，天台山站客运、安检、售票等各个岗位的值班值守人员都打起“十二分”精神，以更高的标准、更贴心的举措护航旅客安全。为让旅客有更好的体验感，天台山站在细微处“着笔”：除了在重点旅客候车区设置充电接口，服务台处新增了多个充电插头，更方便乘客使用；四个饮水机提前进行了清洗和检测，确保不间断供水；为行动不便的游客免费提供轮椅和推送服务……
记者 钱青通讯员 韩勰
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